Reklamos efektyvumas. Kur jo ieškoti?

Reklama.

Kasdien matau daug reklamos – įdomios, gražios, juokingos, erzinančios, atstumiančios.

Reklama – gražus/negražus kūrybingų žmonių darbo rezultatas. Na, o kur yra vieno žmogaus darbas, atsiras ir kito žmogaus nuomonė. Asmeninė, neobjektyvi, gal net pavydi nuomonė. Džiugu, kai atsiras galintis pasakyti, kad vakar matyta reklama yra super efektyvi. Dangaus mana į reklamą užsakiusio ausį. Tik va, kas yra efektyvi reklama?

Paklaustas, kokios nors verslo įmonės vadovas nedvejodamas atsakytų, kad efektyvi yra ta reklama, kuri prisideda prie pardavimų augimo. Gal net paminėtų nuostabų žodžių junginį – ROI. Ir jis šventai tiki, kad reklama turi padėti parduoti produktą – uždirbti pinigus.

Suprantama, jis teisus, bet tik iš dalies. Ne reklama padeda parduoti daugiau produktų, o visuma marketingo veiksmų, kuriuos atlieka jo marketingistai. Pasitaiko, kad jo marketingistai nieko daugiau be reklamos nedaro, bet net ir tuo atveju, pardavimai priklauso nuo reklaminės kampanijos veiksmų visumos. Kas ta reklama, jei jos niekas nematė?

Taigi.

Reklama yra tik dalis marketingo veiksmų visumos. Labai svarbi dalis, bet tik dalis. Ji turi savo užduotį, kurią vykdydama, padeda siekti marketingo veiksmų tikslo. Jei reklama įvykdo savo užduotį, ji prisideda prie galutinio marketingo tikslo ir tampa efektyvia reklama.

Prirašiau daug žodžių, bet tarp jų yra TRYS labai svarbūs:

Jei reklama turi užduotį, kurią vykdydama padeda siekti tikslų, tada galima pamatuoti jos efektyvumą. Toliau jau yra technikos reikalas, kaip pasitelkus įvairiausias priemones pamatuoti ar reklama atliko savo užduotį. Tikslų ir užduočių gali būti įvairių, taigi, ir matavimo variantų yra daug. Pasitaiko ir tokių tikslų, kad efektyvumo matavimas sunkiai įmanomas. Pasitaiko ir užduočių, kurių negali įvykdyti jokia reklama.

Tarkime, kad užduotis yra teisinga, reklamos tikslai sutampa su marketingo tikslais. Kada galime pamatuoti reklamos efektyvumą? Juk taip, būtų šaunu žinoti reklamos efektyvumą prieš paleidžiant kampaniją. Gaila, bet apie tai truputį vėliau.